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鲜花批发售后与投诉

鲜花批发投诉流程
作者:云花苑花卉上传时间:2016-06-24 15:54:44
    如果鲜花质量出现问题时,客户可以按照以下流程进行投诉:

       【1】客户进行投诉时,请用简洁专业的语言,说清到货时间,收到货的品种、品质不满意的问题所在,以及外包装到产品的基本情况。
       
       【2】通过相机拍照或视频截图的方式,第一时间让我公司工作人员获得到货图片资料,工作人员会负责记录投诉的详细资料,并核实到货情况。
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